2017.06.14 Обращение в органы прокуратуры
Прокурору г. Балашиха
Московской области
(ПД27)
от Караванского В.Г.,
(адрес Караванского В.Г.)
ЖАЛОБА
на несанкционированное использование персональных данных оператором связи МТС
Прошу провести прокурорскую проверку несанкционированного использования моих персональных данных оператором мобильной связи МТС в части противозаконного заключения от моего имени договора об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017. Согласно выписке из договора об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017 я, совершенно об этом не подозревая,
• стал владельцем абонентского номера: 79853467396,
• оказался владельцем SIM-карты: 89701010063172080163,
• совершил авнсовый платеж (Метод расчетов: авансовый),
Как указано в выписке, в договоре, разумеется, присутствуют:
• мои паспортные данные: (персональные данные), кем и когда выдан,
• адрес регистрации: (персональные данные)
• сведение о том, что договор об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017 подписан мной и Специалистом-представителем (Коммерческим представителем),
• сведение о том, что абоненту, т.е. мне, известны Тарифный план и Условия со всеми приложениями.
С очевидностью оператором связи МТС нарушен ФЗ «О персональных данных», и, в частности, Статья 7. Конфиденциальность персональных данных [Закон о персональных данных] [Глава 2] Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
За нарушение ФЗ «О персональных данных» предусмотрена ответственность согласно КоАП РФ, Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
На основании ч.1 ст.28.4 КоАП РФ дело об административном правонарушении, предусмотренной ст. 13.11 КоАП РФ возбуждается прокурором, как, впрочем, и о любом правонарушении, предусмотренном данным кодексом.
Противоправные действия в отношении меня оператора мобильной связи МТС, связанные с незаконным использованием моих персональных данных, могут повлечь за собой очень серьезные последствия:
• злоумышленником могла распространяться от моего имени информация, распространенеие которой лечет за собой уголовную или иную ответственность;
• мои персональные данные могли использоваться для финансовых махинаций, незаконного получения кредитов;
• от моего имени могли производиться противоправные действия, наносящие ущерб третьим лицам;
• не исключено, что и ранее мои персональные данные незаконно использовались злоумышленниками для заключения договоров предоставления услуг связи, с той лишь разницей, что мне не приходили SMS-сообщения о необходимости погашения задолженности за предоставление услуг связи, которая появилась в связи с неаккуратностью злоумышленника, допустившего формирование задолженности.
Узнал я о несанкционированном использовании моих персональных данных в связи с получением SMS-сообщения [2] от 08.06.2017 о необходимости погашения задолженности за услуги связи. После консультаций по т. 0890 (горячая линия МТС) в салоне-магазине МТС по адресу г. Балашиха, ул. Крупской 10 б я написал претензию [3] от 09.06.2017 о необоснованности задолженности по оплате услуг связи.
Кроме того, договор об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017 был вместо меня кем-то подписан, т.к. я этот договор не подписывал, поэтому моя подпись была подделана. Таким образом, налицо факт использования заведомо подложного документа, что предусматривает ответственность по ч.3 ст.327 УК РФ: «3. Использование заведомо подложного документа — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев».
На основании п.1 ч.3 ст.150 УПК РФ по уголовным преступлениям, предусмотренным ч.3 ст. 327 УК РФ производится дознание. На основании ч.4 ст.150 УПК РФ уголовные дела по ч.3 ст. 327 УК РФ могут быть переданы для производства предварительного следствия. Мной был подан запрос [4] от 14.06.2017 в целях получения исчерпывающей информации по заключенным мной договорам с оператором связи МТС.
Противоправные действия с персональными данными, аналогичные проведенным в отношении меня, описаны также на ресурсе Интернет по адресу: https://www.yurist-online.net/question/51509
В связи с вышесказанным ПРОШУ:
1. Провести прокурорскую проверку в отношении оператора связи МТС и выявить Специалиста-представителя (Коммерческого представителя), подписавшего фиктивный договор об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017, а также лицо, подписавшее упомянутый договор вместо меня, подделав мою подпись.
2. Выяснить в пределах компетенции оператора связи МТС, какие действия, кем и в какое время проводились в рамках договора об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017.
3. Указать нормы закона, нарушенные оператором связи МТС, в связи с выявленным фиктивным договором об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017 и наложением на меня обязанности оплатить необоснованную задолженность по оплате услуг связи [2].
Приложения:
1. Выписка от 10.06.2017 из договора об оказании услуг связи [1] № 7208016-3 от 07.05.2017
2. SMS-сообщение от 08.06.2017 о задолженности по оплате услуг связи
3. Претензия от 09.06.2017 о необоснованности задолженности по оплате услуг связи
4. Запрос от 14.06.2017 в МТС о предоставлении информации по договорам услуг связи
С уважением Караванский В.Г. 14.06.2017