2017.11.22 Уточняющие доводы
В Балашихинский городской суд
143903, Московская область, г. Балашиха, Московский проезд д. 1
Заявитель:
Караванский Владимир Георгиевич
(адрес Караванского В.Г.)
Ответчик: ООО «МосОблЕИРЦ» (для ООО «КВАРТАЛ»)
Адрес: 142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2, комната 7
телефон: 8-800-555-07-69
Ответчик: ООО «Балашихинский Расчетный центр»
Адрес: 143900, Московская область, проспект Ленина, д.3
К заседанию Балашихинского городского суда 2017.10.11 (Уточняющие доводы)
В связи с уточнением периода расчетов оплаты ЖКУ с 2016.01.01 мной было подано 2017.10.05 исправленное заявление в Балашихинский городской суд по с просьбой обязать на основании п.п. д) п.31 Правил 354 (Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Правительством Российской Федерации от 06 мая 2011 года) «выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии)»:
• ООО «БРЦ» за период с 2016.01.01 по 2016.04.30;
• ООО «МосОблЕИРЦ» за период с 2016.05.01 по 2017.09.30. Основанием для подачи заявления в Балашихинский городской суд послужили результаты проведенной мной проверки начислений оплаты ЖКУ упомянутыми организациями за соответствующие периоды времени.
Претензии к ООО «БРЦ» за период с 2016.01.01 по 2016.04.30:
1. Оплата газа в квартире по адресу: (персональные данные 1).
1.1 — 2016.01 входящее сальдо 0.00, начислено 174.00 по документу «Расчет дебиторской задолженности» [32] В квитанции по оплате ЖКУ за 2016.01 газ отсутствовал, не оплачено 174.00 за газ за 2016.01. Долг на 2016.01. = 0.00. Начислено к оплате за ЖКУ 2680.73, оплачено 2016.01.26 2680.73. Общий вывод 1.1 по 01.2016: С приходом нового генерального директора ООО «БРЦ» (ПД121) был сформирован долг по оплате газа путем не включения в квитанцию по оплате ЖКУ упомянутой ЖКУ.
1.2 — 2016.02 входящее сальдо 174.00, начислено 174.00 по документу «Расчет дебиторской задолженности» [32] В квитанции по оплате ЖКУ за 2016.02 начислено за газ 174.00, штрих код по газу = 348.00=174×2, указана «переплата» 122.02, начислено за 2016.02 3332.69, долг 51.38, итого к оплате 3384.07=3332.69+51.38, оплачено 3000+384.07=3384.07. Долг: 174.00-122.62=51.38. Вывод 1.2.1: долг по газу был полностью оплачен 2016.02.15 согласно платежной квитанции.
С этого момента начинается так сказать «двойная бухгалтерия», т.е. подсчет реально выплаченных денег за ЖКУ, на основании которого ведется расчет задолженности/переплаты и оплаты квитанций по ЖКУ, высланных ООО «БРЦ». Однако перечислено было согласно Расчету дебиторской задолженности [32] 187.98, я же оплатил полностью 348.00 с учетом «переплаты» 122.02 и долга 51.38 по квитанции оплаты ЖКУ за 2016.02, что обусловило формирование входящего сальдо (задолженности) в размере 348.00-187.98=160.02. Кроме того, даже с учетом оплаты долга за газ в размере 51.38 вместо 174.00 получается, что в 02.2016 за газ выплачено 174.00+51.38=225.38, однако перечислено за газ было 187.98, т.е. не было перечислено 225.38-187.98=37.40, что доказывает манипуляцию, т.е. необоснованные действия, наносящие ущерб клиенты, с долгом. (2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 1)
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-1
| Начислено за 02.2016 по таблице | Сумма начислений за 02.2016 по таблице | Начислено за 02.2016 по штрих-кодам | Сумма начислений за 02.2016 по штрих-кодам |
|---|---|---|---|
| Содержание Ж/Ф |
1186.70 | Начислено за 2016.02 | 3158.69 |
| Отопление | 1595.81 | Переплата на 01.02.2016 | 122.62 |
| Капремонт | 277.22 | Газ | 348.00 |
| Газ | 174.00 | Страховка | 75.00 |
| Домофон | 45.00 | итого к оплате | 3459.07 |
| Электричество | 53.96 | ||
| Всего начислено за период |
3332.69 | Начислено без газа | 3158.69 |
| Долг на 01.02.2016 | 51.38 | Итого к оплате | 3332.69+51.38= =3384.07 |
Сумма к оплате: 3459.07 с учетом незаконно начисленных 75.00 за добровольное страхование в отсутствии заключенного договора, поэтому оплачено 3459.07-75.00=3384.07 что полностью соответствует сумме в графе Итого к оплате. 3332.69+174=3506.69 сумма к оплате за 02.2106 с учетом задолженности за газ за 01.2016 в размере 174.00.
3332.69-174.00=3158.69 оплата ЖКУ без газа
3158.69-122.62+348.00+75.00=3459.07 (по штрихкодам), 3459.07-75.00=3384.07
Вывод 1.2.2: «переплата» 122.02 участвовала в расчетах именно как переплата: т.к. вычиталась из начислений, при этом я считаю, что переплаты не было 122.62+51.38=174.00, при этом сумма 122.62 странным образом ООО «БРЦ» превратил в переплату, а долг 51.38 участвовал в начислениях как долг: 3332.69+51.38=3384.07 (как указано выше)
На самом деле, «переплата» 122.62 является частью долга по оплате газа.
Общие выводы 1.2 по 2016.02: 1.2.1 Долг 174.00 был разделен на две части: 122.62 – «переплата», 51.38 – долг, делая квитанцию по оплате ЖКУ недействительной в части оплаты задолженности по газу.
Вопрос 1: зачем произведено разделения долга по газу на переплату 122.62 и долг 51.38, не соответствующее действительности?
1.2.2 На лицо манипуляция долгом, т.е. выполнение с долгом операций, направленных на его сохранение, препятствующих клиенту погасить долг, нанося тем самым ущерб интересам клиента. Таким образом, возникает обоснованное предположение, что формирование в 01.2016 долга по оплате газа – действие спланированное.
1.2.3 При полностью оплаченной квитанции ЖКУ за 02.2016 с частичным погашением долга по оплате газа в размере 51.38, даже эта сумма 51.38 не была полностью перечислена за оплату газа, а было перечислено всего 187.98, на погашение долга по оплате газа в 02.2016 было перечислено всего 187.98-174.00=13.98, на 37.40=51.38-13.98 меньше выплаченного мной, что сформировало исходящее сальдо в размере 160.02=174.00-13.98 – Бухгалтерия ООО «БРЦ». Задолженность по оплате газа за 2106.02 должна составлять: 174.00×2=348.00-174.00-51.38=122.62 – Бухгалтерия клиента Караванского В.Г.
1.3 2016.03 По документу «Расчет дебиторской задолженности» [32] входящее сальдо 160.02, начислено 121.80, перечислено 0.00, исходящее сальдо 281.82 согласно документу«Расчет дебиторской задолженности». 174.00+174.00=348.00, по тарифу 12.2015 156.60×2=313.20 348.00-313.20=34.80 дополнительные начисления сверх тарифа, которые учтены в начислении за 2016.03: 156.60-34.80=121.80. Приведенный расчет доказывает, что тариф 174.00 оплаты газа в 01.2016, 02.2016 был завышен. (2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 2)
2017.11.22 УточняющиеДоводы Таблица-2
| Начислено за 03.2016 по таблице | Начислено за 03.2016 | Начислено за 03.2016 по штрих-кодак | Начислено за 03.2016 |
|---|---|---|---|
| Содержание Ж/Ф |
1186.70 | Начислено за 03.2016 | 2876.05 |
| Отопление | 1351.51 | Переплата на 01.02.2016 | 160.02 |
| Капремонт | 277.22 | Газ | 334.02 |
| Газ | 174.00 (вместо 121.80) | Итого к оплате | 3050.05 |
| Домофон | 45.00 | ||
| Электричество | 15.62 | ||
| Итого к оплате | 3050.05 | Итого начислено (без начислений за газ) | 3050.05-174.00= =2876.05 |
| Долг на 01.03.2016 | 0.00 |
Приведенный расчет доказывает, что долг по оплате газа вновь, как и в 2016.02, был переведен в графу Переплата и вычитался из суммы к оплате, что создало, во-первых, искаженное представление клиента о состоянии своего лицевого счета, во-вторых, видимость отсутствия долгов, т.к. долг по оплате за газ в сумме 160.02 был замаскирован от клиента представлением его под видом переплаты. Сравнение документа «Расчет дебиторской задолженности» [32] и платежной квитанции оплаты ЖКУ за 2016.03 доказывает, что ООО «БРЦ» исказил реальное начисление за газ.
Выводы:
1.3.1 Начислено за газ за 2016.03 по документу «Расчету дебиторской задолженности» 121.80, по квитанции оплаты ЖКУ 174.00, что указывает на умышленное завышение ООО «БРЦ» оплаты за газ в 2016.03.
1.3.2 Входящее сальдо 160.02 (документ «Расчет дебиторской задолженности» [32]), т.е. долг, в квитанции оплаты ЖКУ присутствует как переплата, т.к. вычитается из начислений. 334.02-160.02=174.00 соответствует начислению за газ за 2016.03. К Вопросу 1 п.1.2.1
1.3.3 Оплата за газ за 2016.03 не перечислена согласно документу «Расчету дебиторской задолженности», сформировав исходящее сальдо 160.02+121.80=281.82 – Бухгалтерия ООО «БРЦ»
1.3.4 За газ в период 2016.02-2016.03 было выплачено: 174.00+174.00+51.38=399.38 За период 2016.01-2016.03 по документу «Расчету дебиторской задолженности»подлежало оплате 174.00+174.00+121.80=469.80. Таким образом, исходящее сальдо должно составлять 469.80-399.38=70.42 – Бухгалтерия Караванского В.Г.
1.4 2016.04 По документу «Расчет дебиторской задолженности» [32] входящее сальдо 281.82, начислено 156.60, перечислено 367.90, исходящее сальдо 70.52=281.82+156.60-367.90 Оплата автоплатежом 3200.05 от 04.04.2016 согласно документу филиалу №9038/01833 Сбербанка
(2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 3)
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-3
| Начислено за 04.2016 по таблице | Начислено за 04.2016 | Начислено за 04.2016 по штрих-кодам | Начислено за 04.2016 |
|---|---|---|---|
| Содержание Ж/Ф |
1186.70 | Начислено за 04.2016 | 2604.94 |
| Отопление | 1044.70 | Долг на 01.04.2016 | 2716.03 |
| Капремонт | 277.22 | Газ | 70.52 |
| Газ | 156.60 | Итого переплата | 490.71 |
| Домофон | 45.00 | ||
| Электричество | 51.32 | ||
| Итого начислено | 2761.54 | Начислено без начислений на газ | 2604.94 |
| Долг на 01.04.2016 | 3050.05 (оплата от 30.03.2016) |
Долг на 2016.04 3050.05 (оплата от 30.03.2016)
Поступило за период: -6302.30 – подлежит проверке (3050.05+3200.05=6250.10) Последняя оплата (01.04.2016): 3200.05 в точном соответствии с документом филиала №9038/01833 Сбербанка, т.е. оплачено с подтверждением: 3050.05+3200.05=6250.10 За оплату ЖКУ за 2016.04 было перечислено 3200.05. 3200.05-2761.54=438.51 подтвержденная переплата. (2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 4)
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-4
| Период | Начислено без газа | Оплата за период | Разница | Долг |
|---|---|---|---|---|
| 01.2016 | 2680.73 | 2680.73 | 0.00 | 174.00 |
| 02.2016 | 3158.69 | 3384.07 | 225.38 | 348.00 |
Замечание: в точности совпадает с переплатой (частью долга) на 01.02.2016 348.00-225.38=122.62, кроме того, за период 2016.01-2016.02 уплачено за газ 174.00+51.38=225.38 в точности соответствует 2016/Разница – выплата за газ Кроме того, как указывалось в п. 2016.02 122.62 (переплата)+51.38 (долг)=174.00. Т.е. задолженность за газ странным образом была поделена на переплату 122.62 и долг 51.38
(2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 5)
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-5
| Период | Начислено без газа | Оплата за период | Разница |
|---|---|---|---|
| 03.2016 | 2876.05 | 3050.05 | 174.00 |
Замечание: разница в точности соответствует начислению за газ за 2016.03
(2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 6)
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-6
| Период | Начислено без газа | Оплата за период | Разница |
|---|---|---|---|
| 04.2016 | 2604.94 | 3200.05 | 595.11 |
Проверка 156.60×4-174.00×2-51.38-156.60=70.42 по квитанциям ООО «БРЦ»
Проверка 156.60×4-187.98-367.90=70.52 по перечислениям ООО «БРЦ» ООО «Мособлгаз» 595.11-156.60-70.42 (70.52)=368.09 (367.99) расчетная переплата на 2016.05.01 при этом долга за оплату газа не должно было быть. Выводы:
1.4.1 Оплата по услуге Автоплатеж составила 3200.05, начислено за период было 2761.54, завышение перечисления составило: 3200.05-2761.54=438.51,
Вопрос 2: а почему по автоплатежу ЖКУ было снято на 438.51 больше, чем начислено?
1.4.2 С учетом погашения задолженности 70.42 (70.52) по газу переплата составила 438.51-70.42=368.09 (438.51-70.52=367.99),
Вопрос 3: а почему долг по оплате газа 70.42 не был погашен при наличии переплаты в 438.51?
Вопрос 4: а почему переплата в сумме 438.51 на конец 2016.04 при полной оплате ЖКУ за 2016.05 в размере 2486.32, (при этом в квитанции по оплате ЖКУ за 2016.05 графа Переплата отсутствовала, присутствовала графа Долг на 1.05.2016 – 0.00) в 2016.06 трансформировалась в 334.11?
Вывод: ООО «БРЦ» умышленно поддерживал долг по оплате газа в сумме 70.52, которая сам же и создал, несмотря на снятые по автоплатежу средства в значительно большей сумме, чем требовалось для погашения долга, препятствуя его погашению, при этом из квитанций по оплате ЖКУ не усматривается, куда откатилась сумма 438.51-334.11=104.40, где 438.51 – сумма переплаты от 2016.04 (490.71 – по расчетам ООО «БРЦ»), 334.11 – сумма переплаты на 2016.04, или с учетом оплаты долга по газу в размере 70.52: 438.51-70.52-334.11=33.88 Таким образом ООО «БРЦ» не перечислил в полном объеме средства за газ, выплаченным мной согласно квитанциям по оплате ЖКУ и автоплатежу.
Замечание, одновременно относящееся и к ООО «БРЦ» и к ООО «МосОблЕИРЦ»: Согласно квитанции по оплате ЖКУ за 2016.04 в ячейке Итого к оплате указано -490.71 (438.51 по моим расчетам). Согласно оплате квитанции по оплате ЖКУ за 2016.05 полностью оплачена требуемая сумма 2486.32 27.05.2016, однако в квитанции отсутствовала ячейка с указанием переплат. Согласно оплате квитанции по оплате ЖКУ за 2016.06 в ячейке Долг/аванс на начало периода (+/-) указано -334.11. При этом совершенно неясны ни происхождение суммы 334.11, ни основания, по которым переплата на 30.04.2016 -490.71 (438.51 по моим расчетам) была уменьшена до 334.11 на 01.06.2016.
ПРЕТЕНЗИЯ 1.1: не погашение долга по газу при наличии переплаты.
ПРЕТЕНЗИЯ 1.2: уменьшение перечисления оплаты за газ относительно размера выполненной клиентом оплаты
2. Претензии по оплате газа в квартире по адресу: (персональные данные 1) с 2016.05.01 по 2017.04.30
Замечание 2.1:
2.1 2016.05 Начислено за период: 2486.32, Итого к оплате: 2486.32, Оплачено: 2486.32 27.05.2016
Согласно документу «Расчет дебиторской задолженности» [32] за газ не перечислено 156.60, долг 70.52 не погашен, долг за газ 227.12.
Вывод 2.1: таким образом, ООО «МосОблЕИРЦ» подхватило традицию ООО «БРЦ» в части не перечисления поставщику средств, оплаченных клиентом за газ, наращивая величину «долга».
Замечание 2.2:
2.2 2016.06 Начислено за период: 1812.48, Долг/аванс на начало периода -334.11. Итого к оплате: 1812.48-334.11=1478.37. Однако долг по газу на 2015.05.01 70.52 не гасился, поэтому переплата составляла 438.51, была уменьшена на сумму: 438.51-334.11=104.40 или 368.09 (367.99) -334.11=33.98 (33.88)– переплата при погашенной задолженности за газ 70.42 (70.52), которой не было сделано.
ПРЕТЕНЗИЯ 2.1: уменьшение переплаты на 104.40 Перечисление за газ 284.33, долг за газ 227.12+156.60-284.33=99.39, хотя должна была быть переплата 33.88:
Замечание 2.3: И даже при очевидной оплате в 2016.05, 2016.06 по 156.60×2=313.20 ООО «МосОблЕИРЦ» перечисляет за оплату газа за указанный период заведомо меньшую сумму 284.33 на 313.20-284.33=28.87, умышленно манипулируя «долгом» в сторону его необоснованного увеличения.
(2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 7)
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-7
| Вх. переплата | Начисление | Оплачено | Перечислено | Долг | Исх. переплата |
|---|---|---|---|---|---|
| 05.2016 | |||||
| 438.51 (-70.52) | 156.60 | 156.60 | 0.00 (-227.12) | 227.12 | 595.11 |
| 06.2016 | |||||
| 595.11-334.11 = 261.00 (-70.52) | 156.60+227.12 = 383.72 |
156.60 | 284.33 | 99.39 | 261.00-156.60- -70.52 = 33.88 |
| 07.2016 | |||||
| -99.39 (33.88) | 159.57 | 159.57 | 159.57 | 99.38 | 33.88 |
| 08.2016 | |||||
| -99.39 (33.88) | 159.57 | 159.57 | 159.77 | 99.39 | 33.88 |
| 09.2016 | |||||
| -99.39 (33.88) | 159.57 | 159.57 | 159.57 | 99.39 | 33.88 |
| 10.2016 | |||||
| -99.39 (33.88) | 159.57 | 159.57 | 159.57 | 99.39 | 33.88 |
| 11.2016 | |||||
| -99.39 (33.88) | 159.57 | 159.57 | 159.57 | 99.39 | 33.88 |
| 12.2016 | |||||
| -99.39 | 159.57 | 159.57 | 157.26 | 101.70 | 33.88+2.31 = 36.19 |
| 01.2017 | |||||
| -101.70 (36.19) | 159.57 | 159.57 | 157.30 | 103.30 | 36.19+2.27 = 38.46 |
| 02.2017 | |||||
| -103.97 (38.46) | 159.57 | 159.57 | 159.57 | 103.97 | 38.36 |
| 03.2017 | |||||
| -103.97 (38.46) | 159.57 | 159.57 [4], [5] | 0.00 | 263.54 | 38.46+159.57 = 198.03 |
| 04.2017 | |||||
| -263.54 (198.03) | 159.57 | 159.57 [8], [9] | 286.36 | 136.75 | 33.88 при долге = 0 |
| Итого | 1908.90 |
Замечание 2.4: перечисление в 2016.12 и 2017.01, соответственно, 157.26 (-2.31) и 157.30 (-2.27) нарушают положение 3-го абзаца п. 118 Правил № 354:
«В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы. (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)»
Дополнительная услуга домофон не является ни коммунальной услугой, ни услугой по содержанию жилого помещения и на нее не распространяется приведенное положение 3-го абзаца п. 118 Правил № 354.
Коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого фонда мной оплачивались в полном объеме. При этом: 438.51 (переплата на 01.05.2016) – 70.52 (долг по газу на 01.05.2016) – 334.11 (списание переплаты в 06.2016) = 33.88 33.88+2.31=36.19 (переплата на 01.01.2017), 36.19+ 2.27=38.46 (переплата на 01.02.2017)
Замечание 2.5: согласно приложениям [4], [5] в оплате ЖКУ [3] от 29.03.2017 в размере 2384.31 мной был оплачен газ в размере начисления 159.57, однако ООО «МосОблЕИРЦ» не перечислило указанную сумму в Мособлгаз. При этом переплата составила: 38.46+159.57=198.03.
Входящее сальдо на начало 2017.03 сальдо по документу «Расчет дебиторской задолженности» [32] 99.39 (2016.11)+2.31 (2016.12)+2.27 (2017.01) = 103.97
Исходящее сальдо на конец 2017.03 по документу «Расчет дебиторской задолженности» [32] 103.97+159.57=263.54 в связи с не переводом оплаты газа 29.03.2017 в сумме 159.57 70.52 (не перечислено в 2016.04) + 28.87 (не перечислено в 2016.06) + 2.31 (домофон 2016.12) + 2.27 (домофон 2017.01) = 103.97+159.57 (не перечислено в 2017.03) = 263.54
Замечание 2.6: согласно приложениям [9], [10] реальное перечисление ООО «МосОблЕИРЦ» за 2016.04 составило: Сумма, подлежащая перечислению: 263.54+959.57=1223.11. Размер средств, не перечисленных ООО «МосОблЕИРЦ» в Мособлгаз: 1223.11-1086.36=136.75
Разъяснения: 2017.04.28 по моему заявлению было произведено отключение газа, и уплачено 800.00, потому общая сумма начислений составила 800.00+159.57=959.57. Поэтому сумма, перечисленная ООО «МосОблЕИРЦ» в Мособлгаз в 2017.04 составила 1086.36-800.00=286.36 вместо как минимум 159.57×2=319.14.
Вывод 2.2: таким образом, ООО «МосОблЕИРЦ» упорно продолжал традицию ООО «БРЦ» в части не перечисления поставщику средств, оплаченных клиентом за газ, наращивая величину «долга». Сумма, не перечисленная за газ за период 2017.03-2017.04 составила 319.14-286.36=32.78. Поэтому исходящее сальдо на 2017.02 возросло на 103.97+32.78=136.75, что в точности совпадает с документом «Расчет дебиторской задолженности» [32], или 286.36-263.54-159.57= -136.75.
Вывод: Не перечисление в полном объеме оплаты газа ООО «МосОблЕИРЦ» носит систематический характер, как, впрочем, и его предшественника ООО «БРЦ». Таким образом, ООО «БРЦ» сформировал долг по оплате газа, не выставив счет по оплате газа в 2016.01 с приходом нового генерального директора (ПД121), поддерживая его наличие неполным перечислением средств, выплаченных клиентом на его погашение. При переводе расчетов оплаты ЖКУ в ООО «МосОблЕИРЦ» был продолжен вектор активности по увеличению долга за оплату газа, несмотря на полную оплату клиентом газа, путем перечисления ООО «МосОблЕИРЦ» оплаты за газ в «Мособлгаз» в меньшей сумме, чем оплачивалось клиентом.
2.3 Следует подчеркнуть, что несмотря на сформированный на конец 2016.04 ООО «БРЦ» долг по оплате газа согласно документу «Расчету дебиторской задолженности», этот сформированный долг отсутствовал в квитанциях ООО «МосОблЕИРЦ» по оплате ЖКУ.
(2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 8)
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-8
| Расчетный период | Долг по таблице | Долг по штрих-кодам |
|---|---|---|
| 05.2016 | Данные отсутствуют | 0.00 |
| 06.2016 | -334.11 (переплата) | 334.11 (переплата) |
| 07.2016 | 0.00 | 0.00 |
| 08.2016 | 0.00 | 0.00 |
| 09.2016 | 0.00 | 0.00 |
| 10.2016 | 0.00 | 0.00 |
| 11.2016 | 0.00 | 0.00 |
| 12.2016 | 0.00 | 0.00 |
| 01.2017 | 45.00 | 45.00 |
| 02.2017 | 90.00 | 90.00 |
| 03.2017 | 136.97 | Штрих-коды отсутствуют |
| 04.2017 | 2603.72 | Штрих-коды отсутствуют |
Однако, долг за оплату дополнительной услуги «Домофон», от которой я официально отказался 21.11.2016, подав соответствующее заявление в прокуратуру г. Балашиха, появился без промедления.
Вопрос 5: почему дополнительной услуге «Домофон», не являющейся ЖКУ, которая мной действительно не оплачивается, дан ООО «МосОблЕИРЦ» приоритет в части отображения долгов по ней перед ЖКУ «Газ»?
ПРЕТЕНЗИЯ 2.2: уменьшение перечисления оплаты за газ относительно размера выполненной клиентом оплаты (совпадает с претензией 1.2)
3. Завышение оплаты услуги Отопление в квартире по адресу: (персональные данные 1). Основания приведены в п.8 Заявления в Балашихинский городской суд (исправленного) от 05.10.2017 в соответствии со сроками начисления оплаты ЖКУ с 2016.01 по 2016.04. В связи с ответом [27] от 19.06.2017 был произведен перерасчет оплаты услуги Отопление квартиры по адресу (персональные данные 1) в предположении потребления тепловой энергии в объемах 2016 г. и действующем тарифе 2017 г., результаты которого представлены в таблице, подтверждающей ущемление моих интересов переходом на ежемесячную оплату в размере 889.59.
Отопление 1 кв.м квартиры по (персональные данные 1): 889.59 / 33.400 = 26.63 совпадает с отоплением 1 кв.м квартиры по (персональные данные 2): 751.09 / 28.200= 26.63 Оплата отопления по (персональные данные 1) по счетчику в 2016 г.
(2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 9):
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-9
| Месяц | Индивидуальное потребление | Тариф | К оплате | Переплата | Тариф | К оплате |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016 год | ||||||
| Январь | 0.5704 | 1767.29 | 1008.06 | 1008.08 | 0.02 | 1824.28 | 1040.57 |
| Февраль | 0.9029 | 1767.29 | 1595.69 | 1595.81 | 0.12 | 1824.28 | 1647.14 |
| Март | 0.7647 | 1767.29 | 1351.45 | 1351.51 | 0.06 | 1824.28 | 1395.03 |
| Апрель | 0.5911 | 1767.29 | 1044.65 | 1044.70 | 0.05 | 1824.28 | 1078.33 |
| Май | 04356 | 1767.29 | 769.83 | 769.99 | 0.16 | 1824.28 | 794.66 |
| Июнь | 0.0528 | 1767.29 | 93.31 | 93.39 | 0.08 | 1824.28 | 96.32 |
| Июль | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | ||
| Август | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | ||
| Сентябрь | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | ||
| Октябрь | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | ||
| Ноябрь | 0.4318 | 1824.28 | 787.72 | 787.73 | 0.01 | 1824.28 | 787.72 |
| Декабрь | 0.7334 | 1824.28 | 1337.93 | 1338.05 | 0.12 | 1824.28 | 1337.93 |
| ИТОГО | 4.4827 | 7988.64 | 7989.26 | 0.62 | 8177.70 | ||
| 2017 год | ||||||
| Январь | 0.7605 | 1824.28 | 1387.36 | 1387.52 | 0.16 | 1824.28 | 1387.52 |
| Февраль | 0.7659 | 1824.28 | 1397.22 | 1397.23 | 0.01 | 1397.22 |
В среднем за месяц 7989.26/12 = 665.77 < 889.59
В среднем за месяц 7988.64/12 = 665.72 < 889.52
Средняя оплата в месяц: 8177.70/12 = 681.48 < 889.59
Сумма к оплате завышена к рассчитываемой с учетом правила округления (первый слева столбец «К оплате», первое число в строке получено по правилам округления по моим расчетам, второе по расчетам БРЦ/МосОблЕИРЦ. При этом 1824.28 тариф х 0.4876 объем услуг = 889.52 < 889.59 начислено по тарифу Оплата отопления по (персональные данные 1) по счетчику в 2015 г. полностью соответствует рассчитываемой по правилам округления.
(2017.11.22 Уточняющие доводы Таблица 10):
2017.11.22 Уточняющие Доводы Таблица-10
| Месяц | Индивидуальное потребление |
Тариф | К оплате |
|---|---|---|---|
| Январь | 0.56 | 1677.13 | 1106.91 | 1106.91 |
| Февраль | 0.80 | 1677.13 | 1341.70 | 1341.70 |
| Март | 0.77 | 1677.13 | 1291.39 | 1291.39 |
| Апрель | 0.52 | 1677.13 | 872.11 | 872.11 |
| Май | 0.45 | 1677.13 | 754.71 | 754.71 |
| Июнь | 0.09 | 1677.13 | 150.94 | 150.94 |
| Июль | 0.00 | 1767.29 | 0.00 | 0.00 |
| Август | 0.00 | 1767.29 | 0.00 | 0.00 |
| Сентябрь | 0.00 | 1767.29 | 0.00 | 0.00 |
| Октябрь | 0.00 | 1767.29 | 0.00 | 0.00 |
| Ноябрь | 0.26 | 1767.29 | 459.50 | 459.50 |
| Декабрь | 0.56 | 1767.29 | 989.68 | 989.68 |
ПРЕТЕНЗИЯ 3.1: необоснованный перевод оплаты ЖКУ «Отопление» с оплаты в соответствии с показаниями КПУ на тариф с жилой площади, приведший к существенному завышению среднемесячной оплаты услуги «Отопление» 8177.70/12 = 681.48 < 889.59 Из таблиц усматривается:
1. Переплата за услугу Отопление началась с января 2016 года,
2. Переход на фиксированную круглогодичную оплату услугу Отопления, привязанного к оплате 1 кв. м жилплощади в размере 26.63 рублей нарушает мои законные интересы по оплате услуг Отопления, т.к. в пересчете на месяц мне приходится платить примерно на 200 рублей больше, если считать уже по новому тарифу, но с потреблением 2016 г. 8177.70/12 = 681.48 < 889.59
3. Выявлено систематическое завышение оплаты услуги Отопление 1824.28 тариф х 0.4876 объем услуг = 889.52 < 889.59
4. По сравнению с 2015 г. в 2016 г. регулярно происходило завышение оплаты услуги Отопление, хотя и на незначительную сумму (от 0.01 до 0.16). Согласно ответу [33] от 01.09.2017 Государственной жилищной инспекции по Московской области подтверждается заявленное завышение оплаты услуги Отопление, что подтверждает корректность приведенных мной доводов: «Госжилинспекцией Московской области в ходе рассмотрения информации и документов, представленных управляющей компанией ООО «КВАРТАЛ», установлено, что в связи с некорректными начислениями размера платы за коммунальную услугу по отоплению, произведенными ООО «МосОблЕИРЦ», управляющей организацией в адрес ООО «МосОблЕИРЦ» было направлено письмо о проведении перерасчета по данной услуге, который был отражен в платежных документах за июль месяц 2017 года».
ПРЕТЕНЗИЯ 3.2: регулярное завышение оплаты услуги «Отопление», хотя и на незначительную сумму (от 0.01 до 0.16) при оплате по показаниям КПУ согласно приведенной таблице, и при оплате услуги «Отопление» по тарифу с жилой площади 1824.28 тариф х 0.4876 объем услуг = 889.52 < 889.59
Выводы:
1. Согласно платежным документам мной в полном объеме оплачивался газ через ООО «БРЦ» по 30.04.2016 включительно и с 01.05.2016 по 30.04.2017 в ООО «МосОблЕИРЦ». При этом согласно документу «Расчет дебиторской задолженности» «Мособлгаза» выявлено не перечисление в 2016.03, 2016.05, 2017.03 выполненной согласно квитанциям по оплате ЖКУ оплаты за газ, а также не перечисление в полном объеме оплаты за газ на основании квитанций по оплате ЖКУ в последующие месяцы, что послужило причиной формирования задолженности в размере 136.75 на 2017.04 – последний месяц оплаты газа через ООО «МосОблЕИРЦ».
2. Выявлено снижение переплаты на 30.04.2016 -490.71 (438.51 по моим расчетам) до 334.11 на 01.06.2016 при полной оплате ЖКУ 2486.32 27.05.2016 согласно квитанции по оплате ЖКУ за 2016.05
4. Оплата газа в квартире по адресу: (персональные данные 2). Согласно оплаченной полностью квитанции по оплате ЖКУ за 2016.05 27.05.2016 в размере 2540.04, включавшей оплату газа в размере 67.28, в квитанцию по оплате ЖКУ за 2016.06 был внесен долг в размере 67.20, который я опрометчиво выплатил, при этом остается неясно, куда откатилась переплата в размере 67.20. Из документа [29] Расчет дебиторской задолженности следует, что в 2016.05 ООО «МосОблЕИРЦ» не перечислил мою оплату газа за 2016.05 в «Мособлгаз» и внес долг в размере 67.20 в квитанцию по оплате ЖКУ за 2016.06. Я настаиваю возврате мне 67.20 ООО «МосОблЕИРЦ» любым удобным для него способом с одним обязательным условием обеспечения моей проверки этого возврата.
5. Завышение оплаты ЖКУ в квартире по адресу: (персональные данные 1) с 2017.03 по 2017.06 включительно по Справке о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 1).
1. Появление в справке необоснованных долгов и переплат связано с расчетом оплаты ЖКУ по программе ООО «МособлЕИРЦ», внедренной с 02.2017
2. Не обоснованные долги и переплаты на конец расчетного периода переносятся в соответствующие позиции на начало следующего расчетного периода, накапливая таким образом недостоверную информацию в базе данных лицевого счета.
3. Уменьшение суммы выполненных мной платежей по ряду ЖКУ повлекло рост ранее необоснованно начисленных по ним долгов: 2017.03: Содержание Ж/Ф: оплачено 1246.49 > перечислено 990.44; Отопление оплачено 639.05 > перечислено 77.87; Электричество одн оплачено 50.29 > перечислено 39.96 и т.д. согласно таблице Сверки о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 1), март 2017 [35], Справке о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 1), март 2017 [34].
4. Присутствуют платежи по отключенным услугам, касающиеся водоснабжения 2017.03
5. Определенная специалистом офиса расчетов по ул. Советская д.19 недоплата за отопление за 03-04.2017 в размере 460.87, выплаченная мной 23.05.2017, целиком в счет погашения неподтвержденных долгов по оплате ЖКУ согласно таблице Сверки о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 1), май 2017 [35], Справке о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 1), май 2017 [34]: 407.10 – Содержание Ж/Ф, 34.31 – Взнос на капремонт, 2.94 – Обслуживание домофона, 8.09 – Электроснабжение ОДН, 8.43 – Электроснабжение день ОДН, т.е. меня попросту обманули.
6. В итоге в 2017.06, 2017.07 необоснованные долги списаны без какой-либо моей дополнительной оплаты, что подтверждает правильность моего решения не оплачивать необоснованные долги.
6. Оспаривание перераспределения «долга» по оплате услуги «Домофон» на ЖКУ по лицевому счету (персональные данные 2) квартиры по адресу: (персональные данные 2) Как видно из документа [37] Справка о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 2), адрес (персональные данные 2) задолженность по оплате ЖКУ была необоснованно сформирована ООО «МосОблЕИРЦ» посредством вычета из регулярно и в полном объеме вносимой мной оплаты ЖКУ тарифной платы за домофон, установленной ООО «Аркадес». О выходе из договора с которым и дальнейшего использования услуги «Домофон» я отказался еще 21.11.2016, подав соответствующее заявление в прокуратуру г. Балашиха. Кроме того, 26.01.2017 по электронной почте (Приложение[1]) я в корректной форме уведомил ООО «Аркадес» о моем прекращении использования услуги «Домофон» и одностороннем выходе из договора. Получив по электронной почте ответ [2] от 21.02.2017 ООО «Аркадес» с отказом расторгнуть договор и посчитав действия ООО «Аркадес» нарушающими мои гражданские права, и руководствуясь ч.3 ст.450 «Основания изменения и расторжения договора» Гражданского кодекса РФ:
«3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным»;
ч.2 ст.452 «Порядок изменения и расторжения договора» Гражданского кодекса РФ:
«2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок».
Мной было принято решение оплатить ООО «Аркадес» услугу «Домофон» за 2016.12, 2017.01 – месяца уведомления ООО «Аркадес» о решении моего выхода из договора в 2017.03, 2017.04 с последующим прекращением каких либо выплат. Как видно из документа [37] Справка о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 2), адрес (персональные данные 2), ООО «МособлЕИРЦ» вычитало из моей оплаты в полном объеме ЖКУ суммы на оплату услуги «Домофон», в размере тарифной ставки и даже превышающем ее, поэтому поставщики ЖКУ необоснованно не получали часть оплаченных мной средств на оплату ЖКУ.
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
1. Расчеты оплаты ЖКУ, выполняемые ООО «МосОблЕИРЦ» подлежат безусловному обязательному контролю во избежание переплат.
2. Для проведения оперативного контроля расчетов оплаты ЖКУ, выполненных ООО «МосОблЕИРЦ», необходимо обязать последнего неукоснительно исполнять по требованию потребителя ЖКУ п.п. д) п.31 и абзац 2 п.118 Правил №354, на чем я настаиваю. При этом особо подчеркиваю, что абзац 3 п. 118 Правил №354 распространяется только на коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого фонда, при не оплате потребителем дополнительных услуг ни пропорционального дележа оплаты потребителем ЖКУ между ЖКУ и дополнительными услугами, ни тем более оплаты дополнительных услуг из суммы оплаты ЖКУ правилами №354 не предусмотрено и является незаконным. На основании приведенного довода Прошу обязать ООО «МосОблЕИРЦ» выполнить перерасчет оплаты ЖКУ по лицевому счету 00819-126-56 квартиры по адресу: (персональные данные 2) и вернуть оплаты по дополнительной услуге «Домофон» на оплату ЖКУ, произведенную мной в полном объеме согласно квитанциям по оплате ЖКУ с 2016.12 по 2017.11, а сумму долга указать по дополнительной услуге «Домофон».
3. Необоснованный перевод оплаты услуги Отопление в квартире по адресу: (персональные данные 1) с показаний КПУ на тариф по оплате отопления квадратного метра жилплощади был прекращен и оплата услуги Отопления возвращена к оплате показаний КПУ.
4. Настаиваю на безусловном пересчете всех выявленных мной конфликтных случаев оплаты ЖКУ с привлечением как ООО «МосОблЕИРЦ», так и ООО «БРЦ», с целью восстановления правильности начисления и оплаты ЖКУ. На день подачи настоящего обращения считаю, что
• мной не только полностью погашена задолженность за газ по лицевому счету (персональные данные 1) по квартире по адресу: (персональные данные 1), но и выполнена переплата в сумме 33.88, поэтому задолженность в сумме 136.75 должна быть покрыта ООО «БРЦ», сформировавшим первоначальный долг в 2016.01 и поддерживавшим его по конец 2016.04 в сумме 70.52 [31], и ООО «МосОблЕИРЦ», продолжавшим не полностью перечислять оплаченный мной в полном объеме газ, в сумме 136.75-70.52=66.23 [31];
• ООО «МосОблЕИРЦ» обязан вернуть мне сумму 67.20, необоснованно начисленную в 2016.06 в качестве долга за неоплату газа в 2016.05, который я оплатил в полном объеме в рамках оплаты ЖКУ по лицевому счету №110087039986 квартиры по адресу: (персональные данные 2) 2016.05.27.
5. Прошу наложить штраф на ООО «БРЦ» ООО «МосОблЕИРЦ» на основании ч.6 ст.157 «Жилищного кодекса РФ»: «6. Лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.» (часть 6 введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
6. Прошу вынести определение в отношении ООО «БРЦ» ООО «МосОблЕИРЦ» о недопустимости • Сокрытия от клиента начисленных на него долгов, • Не перечисления в полном объеме оплаты ЖКУ и долгов по ним, • Необоснованного завышения оплаты ЖКУ, производимой на основании тарифа и показания КПУ.
7. Прошу обязать ООО «МосОблЕИРЦ» привести счет по оплате ЖКУ «Отопление» в полное соответствие с тарифом и показанием КПУ с точностью до округления.
Приложения:
1. Заявление от 2017.01.26 в ООО «Аркадес»
2. Ответ от2017.02.21 ООО «Аркадес»
3. [37] Анализ справки о начислениях и оплате по лицевому счету жилья (персональные данные 2)
С уважением Караванский В.Г.