2017.02.20 Ответ Сбербанка

2017.02.20 Ответ Сбербанка

2017.02.20 Ответ Сбербанка

117997, ул. Вавилова, д.19

Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50

Факс: +7 (495) 957-57-31, +7 (495) 747-37-31

sberbank@sberbank.ru, www.sberbank.ru

20.02.2017 №170119 0867 500900

В.Г. Караванскому

(адрес Караванского В.Г.)

Уважаемый Владимир Георгиевич!

Ваши обращения № 161231 0121 785700, №170119 0867 500900 и №170201 0529 688900 рассмотрены.

Обращаем Ваше внимание, что вся информация о видах и условиях вкладов, процентных ставках размещена в открытом доступе на сайте Банка в сети Интернет.

Вы ранее ознакомились с условиями приема вкладов Банков, выбрали вид и срок вклада. Подписав 15.04.2016 договор вклада (конфиденциально) на срок 2 года 11 месяцев 29 дней Вы подтвердили свой выбор. Обращаем Ваше внимание, что клиент самостоятельно принимает решение о целесообразности совершения той или иной банковской операции.

Вновь хотим отметить, что решение о доначислении дохода, который вы могли бы получить, выбрав 15.04.2016 другой срок хранения вклада (16.04.2016 Вами был закрыт вклад (конфиденциально) сроком на 2 года 11 месяцев 29 дней и открыт вклад (конфиденциально) сроком на 3 года под процентную ставку (конфиденциально) годовых), при рассмотрении поступившего от Вас в ПАО Сбербанк (далее – Банк) обращения №000102-2016-041791, было принято в индивидуальном прядке.

Дополнительно информируем, что консультация, предоставленная сотрудником Банка, зависит от озвученной клиентом информации по интересующему вопросу, и рабочие записи, сделанные сотрудником Банка в ходе предоставления консультации о продуктах Банка, не могут служить подтверждением изложенных Вами доводов.

Подробная информация относительно сложившейся ситуации была изложена в ответах банка от 02.09.2016 и 29.12.2016. Сообщить что-либо дополнительно по данному вопросу не представляется возможным.

Начальник отдела

Центр заботы о клиентах

ПАО Сбербанк (ПД165)

[свернуть]


Обновлено: 28.04.2019 — 19:59

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.